Замена установленного на заводе-изготовителе УВЭОС на автомобиле, находящемся в эксплуатации

Если установленное с завода устройство вызова экстренных оперативных служб (УВЭОС системы «ЭРА‑ГЛОНАСС») вышло из строя, то владелец ТС может заменить его на такую же модель, либо на иную сертифицированную модель, если оригинальную больше не производят.
Замена выполняется у официального партнёра АО «ГЛОНАСС» с последующей активацией и идентификацией устройства, внесением реквизитов УВЭОС в паспорт ТС (ЭПТС или бумажный ПТС — в зависимости от года выпуска автомобиля).

Для легковых автомобилей при замене допускается установка устройства, обеспечивающего ручной экстренный вызов без обязательного автоматического определения столкновения и опрокидывания (ДТП). Для грузовых без обязательного автоопределения опрокидывания.

Почему УВЭОС нельзя поменять точно так же, как любую запчасть автомобиля?

УВЭОС – это сложное устройство связи, привязанное к конкретному автомобилю, настроенное для конкретного типа ТС, а также передающее сведения именно об этом автомобиле в случае ДТП. Каждый экземпляр УВЭОС уникален и регистрируется в системе «ЭРА‑ГЛОНАСС» индивидуально. Система «ЭРА‑ГЛОНАСС» работает таким образом, что уникальный номер УВЭОС жестко привязывается к уникальному VIN-коду автомобиля. Без привязки к VIN автомобиля УВЭОС не функционально в полной мере.
Как правило УВЭОС – это надежный компонент автомобиля, способный проработать весь срок его эксплуатации с минимальным обслуживанием. Однако, например, по причине механических повреждений из-за ДТП или попадания воды, может появиться необходимость в замене отдельных его компонентов. Как правило, оригинальная модель УВЭОС для ТС доступна к покупке и замене как минимум во время жизненного цикла модели ТС на конвейере автопроизводителя. Снабжение запчастями рынка «aftermarket» ответственными компонентами типа УВЭОС как правило ложится на плечи конкретного автопроизводителя и не всегда возможно, особенно для автомобилей старше 5-10 лет.

Как понять, что УВЭОС вышло из строя и необходима его замена?

Обратитесь в установочную мастерскую или к официальному дилеру для вашего типа ТС. Диагностируйте неисправность: не работает кнопка SOS, нет связи, устройство не активируется, критически деградировала резервная батарея и т. п. Обратитесь к руководству по эксплуатации конкретной модели УВЭОС. Попробуйте получить доступ к функции ручной самодиагностики устройства.
Проверьте документы автомобиля: в ПТС/ЭПТС должны быть приведены данные об установленном УВЭОС (обычно ICCIDSIM‑чипа). Эти сведения потребуется обновить в системе «ЭРА‑ГЛОНАСС» и ЭПТС после замены блока управления или устройства целиком.

Выбор устройства для замены

Замена на идентичную модель – это наименее затратный способ, когда сохраняется проводка и не меняются места установки компонентов УВЭОС.
Замена на иную сертифицированную модель УВЭОС допустимо при снятии оригинального устройства с производства. Устройство должно соответствовать требованиям ТР ТС 018/2011 и действующих ГОСТов и иметь профиль «ЭРА‑ГЛОНАСС».
На автомобилях допускается замена УВЭОС на устройство другой модели только с базовым функционалом голосового вызова SOS: без обязательного автоопределения ДТП (для легковых) и без обязательного автоопределения опрокидывания (для грузовых).

Кто имеет право устанавливать и активировать УВЭОС

Работы выполняет официальный партнёр АО «ГЛОНАСС» или официальный дилер: монтаж, настройка, идентификация в ГАИС «ЭРА‑ГЛОНАСС», тестовый вызов.
Список мастерских и порядок работ публикуются на сайте АО «ГЛОНАСС».

Пошаговая последовательность действий владельца ТС. Что нужно делать если УВЭОС всё же придётся менять?

Не важно меняете ли вы вышедшее УВЭОС на ту же модель или совершенно другую. Ваши действия остаются прежними.
Соберите документы: СТС/ПТС (или ЭПТС), паспорт, VIN, сведения о старом УВЭОС.
Выберите мастерскую — партнёра АО «ГЛОНАСС» и заключите договор на покупку, монтаж и активацию устройства.
Монтаж и активация УВЭОС: новое устройство привязывают к VIN, выполняют тестовый вызов через ГАИС «ЭРА‑ГЛОНАСС». Получите акт установки/идентификации.
Внесите изменения в паспорт ТС (обязательно): проверьте, что ICCID нового УВЭОС отражены в ПТС/ЭПТС (раздел «Особые отметки» или технические сведения).
Сохраните пакет документов: договор, акт работ, акт тестового вызова, сертификаты устройства и выписку-распечатку ЭПТС (при наличии).

ЭПТС и бумажный ПТС: в чём различия по оформлению?

Если у автомобиля ЭПТС: технические сведения об УВЭОС вносит уполномоченная организация с доступом к СЭП (часто та же мастерская‑партнёр АО «ГЛОНАСС», дилер или аккредитованная лаборатория). Самостоятельное редактирование владельцем технических полей ЭПТС не предусмотрено.
Если у автомобиля бумажный ПТС: сведения об УВЭОС (ICCID) вносятся в раздел «Особые отметки» ПТС; при необходимости отметку добавляют при регистрационных действиях. По желанию можно инициировать перевод бумажного ПТС в ЭПТС.

Взаимодействие с АО «ГЛОНАСС»

Партнёр АО «ГЛОНАСС» выполняет идентификацию УВЭОС в ГАИС «ЭРА‑ГЛОНАСС» и тестовый вызов. Без этих действий устройство не считается активированным.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли сохранять автоматическое определение ДТП при замене УВЭОС?
Для частной «aftermarket» замены допустим вариант с ручным SOS (без автоопределения ДТП для легковых и без автоопределения опрокидывания для грузовых).
Требуется ли СБКТС или «внесение изменений в конструкцию»? 
Нет, если ставится сертифицированное устройство без вмешательства в элементы, влияющие на безопасность, и не меняется категория ТС. Ориентируйтесь на рекомендации мастерской и организации с доступом к СЭП.
Можно ли установить устройство с профилем ЭВАК (Казахстан)? 
Нельзя: такие устройства не принимаются к оформлению в РФ; необходим профиль «ЭРА‑ГЛОНАСС».
Кто вносит изменения в ЭПТС после замены УВЭОС? 
Обычно организация с доступом к СЭП (оформившая ЭПТС, дилер, либо мастерская‑партнёр АО «ГЛОНАСС» на основании акта идентификации).
Как проверить, что УВЭОС привязан к моему автомобилю? 
Через сервисы проверки УВЭОС по VIN/ICCID у оператора ЭПТС или партнёров.